ANALIZA I WYKORZYSTANIE KOMPETENCJI W ZARZĄDZANIU ZASOBAMI LUDZKIMI
autor Administrator, opublikowano 2004-11-09
Program
Co to są kompetencje?¨Kompetencje a cechy
¨Kompetencje a umiejętności
¨Kompetencje a zdolności
Opis stanowiska a kompetencje
¨Zadania (zakresy odpowiedzialności) a kompetencje
¨Kompetencje związane ze specyfiką zadań
¨Kompetencje intelektualne
¨Kompetencje osobowościowe (społeczne)
Diagnoza kompetencji
¨Wybór kompetencji do diagnozy
¨Definiowanie kompetencji
¨Określenie wskaźników danej kompetencji
¨Wskaźniki określające różne nasilenie danej kompetencji
Kompetencje związane z motywacją.
¨Kierunek motywacji.
¨Umiejscowienie poczucia kontroli
¨Koncentracja na opcjach vs procedurach
¨Dopasowanie vs różnicowanie
.Kompetencje związane ze stylem działania
¨Proaktywność vs reaktywność
¨Stosunek do czasu
Kompetencje a różnicowanie oddziaływań w zarządzaniu
¨Planowanie zadań a kompetencje pracowników
¨Motywacja
-Instrumentalne nagrody indywidualne
-Integracja celów osobistych z celami i wartościami firmy
-Skuteczność nagród i kar
-Przekazywanie informacji krytycznych
-Budowa planu działań korygujących
Rozwijanie kompetencji pracowników
Przekazywanie informacji zwrotnych dotyczących wykonania zadań
¨Kolejność przekazywania informacji
¨Oceny a opinie
¨Techniki przedstawiania kontrowersyjnej kwestii
¨Wskazywanie na rozbieżności
¨Wskazywanie na konsekwencje
Przekazywanie wiedzy fachowej
¨Przekaz bezpośredni a odkrywający
¨Trening umiejętności a presja sytuacyjna
¨Nadawanie znaczenia jako sposób wykorzystania własnych doświadczeń
¨Techniki radzenia sobie z oporem
Wspólne budowanie celów działania
¨Analiza środków niezbędnych do realizacji celu
¨Analiza sytuacji (co sprzyja, co przeszkadza)
¨Formułowanie celów
Cel szkolenia
Cele szkolenia1. Przekazanie wiedzy o istocie kompetencji zawodowych.
2. Ćwiczenie metod:
-Definiowania kompetencji
-Określania wskaźników kompetencji
-Diagnozowania kompetencji
3. Rozwijanie umiejętności wykorzystania podstawowych kompetencji różnicujących sposoby motywacji i stylu działania w zarządzaniu zasobami ludzkimi
4. Rozwijanie umiejętności korzystania z diagnozy kompetencji podwładnych w planowaniu zadań, kontroli i motywowaniu pracowników
Forma szkolenia
Szkolenie zostanie przeprowadzone w formie warsztatu, metodami uczestniczącymi. Umożliwiają one aktywne nabywanie nowych wiadomości i umiejętności oraz jednoczesne włączanie ich na bieżąco w system posiadanej wiedzy i doświadczeń. Zastosowanie metod interaktywnych, wymagających osobistego kontaktu między członkami grupy stwarza również optymalne warunki dla rozwinięcia w uczestnikach poczucia zaangażowania i otwartości pozwalających na wymianę doświadczeń.Proponujemy zastosowanie następujących metod szkoleniowych:
-symulacje sytuacji zawodowych
-ćwiczenia indywidualne
-ćwiczenia w parach i małych grupach
-moderowana dyskusja
-mini-wykłady
-treningi z kamerą VHS